Курьером
Доставляем заказы по Москве и Московской области. Стоимость и ближайший доступный интервал зависят от адреса, суммы заказа и загруженности доставки — точные условия отображаются при оформлении заказа или подтверждаются менеджером.
- Бесплатная доставка — при заказе от 12 000 ₽ (если доступно для вашего адреса).
- Доставка осуществляется в согласованный интервал. Просим быть на связи и принять заказ в назначенное время.
Доставка по России
Отправляем заказы в регионы транспортными компаниями/курьерскими службами. Стоимость и сроки зависят от города, веса и выбранного способа доставки. Возможность отправки конкретной позиции (охлаждённая/замороженная продукция) уточняйте при оформлении — мы подскажем оптимальный вариант.
Упаковка и сохранность
Мы уделяем внимание упаковке, чтобы продукция доехала в надлежащем виде. Для охлаждённых и замороженных позиций используем подходящую защитную упаковку. Рекомендуем получить заказ как можно быстрее и сразу убрать продукцию в холодильник/морозильник.
Самовывоз
Самовывоз доступен со склада по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, 47 стр. 3.
- График: Пн–пт 9:00–18:00, суббота 10:00–16:00, воскресенье — выходной.
- Скидка при самовывозе — 5% (если применимо к выбранным товарам/акциям).
- Перед приездом дождитесь подтверждения, что заказ собран.
Оплата
Способы оплаты
- Онлайн-оплата на сайте банковской картой (после оформления заказа).
- СБП (если доступно) — быстрый перевод по QR/ссылке.
- Оплата при самовывозе — наличными или картой (если доступно на точке выдачи).
- Безналичный расчёт для организаций — по счёту (по запросу).
Важно про весовые товары
Часть ассортимента — весовая продукция. Фактический вес при сборке может немного отличаться от указанного в заказе. В этом случае итоговая сумма может быть скорректирована:
- если фактический вес меньше — разницу вернём;
- если фактический вес больше — согласуем доплату перед отправкой/выдачей.
Чек
Фискальный чек формируется по оплате и направляется покупателю в электронном виде на e-mail/телефон (если указаны при оформлении). При самовывозе чек может быть выдан также в бумажном виде.
Подтверждение заказа
После оформления мы подтверждаем заказ и согласуем детали: наличие, время доставки/самовывоза и финальную сумму (при весовой продукции). Если у вас есть пожелания по интервалу, подъезду, пропуску или комментарии к заказу — напишите их в поле «Комментарий».
