Документ действует с 22 июня 2026 года.
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ikra-foreli.ru/, интернет-магазина «Русский Океан». Документ применяется при посещении сайта, оформлении заказа, заказе обратного звонка, отправке формы обратной связи, регистрации, подписке на новости и ином взаимодействии пользователя с сайтом.
Используя сайт, заполняя формы, оформляя заказ или передавая свои контактные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой. При передаче персональных данных через формы сайта пользователь также предоставляет согласие на обработку персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кривых Мария Викторовна
ИНН: 773200722348
ОГРНИП: 324774600468641
Дата регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: 15.07.2024
Коммерческое обозначение: «Русский Океан»
Сайт: https://ikra-foreli.ru/
Адрес самовывоза и склада: г. Москва, ул. Рябиновая, 47 стр. 3
Телефоны: +7 985 158 60 82, +7 914 175 50 00
E-mail для обращений по сайту: russkii_okean@mail.ru
E-mail оператора, указанный в ЕГРИП: KRIVYH.MARIA@RAMBLER.RU
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно передаёт при использовании сайта, оформлении заказа, заказе обратного звонка, отправке формы обратной связи, регистрации, подписке или ином обращении в интернет-магазин.
К таким данным относятся:
- имя;
- фамилия, если она указана пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- состав заказа;
- комментарий к заказу или обращению;
- информация, указанная в форме обратной связи;
- сведения, необходимые для согласования доставки, самовывоза, оплаты и получения товара;
- данные личного кабинета, если пользователь проходит регистрацию на сайте;
- технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иную информацию, не требующуюся для оформления заказа, доставки, оплаты, самовывоза или связи с пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- оформление, подтверждение и обработка заказов;
- подтверждение наличия товара;
- согласование цены, фасовки, количества, доставки или самовывоза;
- связь с покупателем по заказу, заявке или обращению;
- консультация по ассортименту, условиям хранения, оплате и доставке;
- оформление доставки или самовывоза;
- обработка заявок, сообщений и обращений через формы сайта;
- заказ обратного звонка и связь с пользователем по оставленному номеру телефона;
- направление уведомлений, связанных с заказом;
- подтверждение оплаты и выполнение обязательств перед покупателем;
- обработка запросов, связанных с качеством товара, возвратом, заменой, претензиями и уточнением деталей покупки;
- ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта;
- улучшение качества работы сайта и обслуживания покупателей;
- анализ посещаемости сайта и удобства его использования;
- защита сайта от спама, мошеннических действий, автоматических заявок и технических атак;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- оформления и исполнения заказа пользователя;
- обращения пользователя через формы сайта;
- необходимости выполнения обязательств продавца перед покупателем;
- требований законодательства Российской Федерации;
- законного интереса оператора по обеспечению безопасности сайта, обработке обращений и улучшению качества обслуживания.
5. Обработка данных при оформлении заказа
При оформлении заказа пользователь указывает данные, необходимые для связи, подтверждения заказа, согласования наличия товара, доставки, самовывоза, оплаты и получения товара.
Без предоставления необходимых данных оператор не сможет принять заказ, подтвердить наличие товара, связаться с пользователем, согласовать дату получения, способ оплаты, адрес доставки или иные условия выполнения заказа.
Данные заказа используются для подготовки товара, уточнения деталей покупки, согласования замены, подтверждения цены, оформления доставки, самовывоза, подготовки документов и выполнения иных действий, связанных с покупкой.
6. Обработка данных при заказе обратного звонка
При заказе обратного звонка пользователь может указать имя, номер телефона, e-mail и текст вопроса. Эти данные используются для связи с пользователем, консультации по ассортименту, уточнения вопроса, согласования заказа или предоставления информации по товарам и услугам интернет-магазина.
Отправляя форму заказа звонка, пользователь даёт согласие на обработку указанных данных для связи с ним по оставленным контактам.
7. Обработка данных через форму обратной связи
При отправке обращения через форму обратной связи пользователь может указать имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения.
Эти данные используются для ответа на обращение, консультации, уточнения информации, обработки вопроса пользователя и дальнейшей связи по указанным контактам.
Пользователь не должен указывать в формах сайта сведения, не относящиеся к заказу, доставке, оплате, самовывозу, качеству товара или обращению в интернет-магазин.
8. Обработка данных при регистрации и использовании личного кабинета
Если на сайте используется регистрация или личный кабинет, оператор обрабатывает данные, необходимые для создания учётной записи, авторизации, просмотра истории заказов, повторного оформления заказа, изменения контактных данных и связи с пользователем.
Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и обязан не передавать третьим лицам данные для доступа к личному кабинету.
9. Использование cookie-файлов и технических данных
Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы интернет-магазина, сохранения пользовательских настроек, работы корзины, авторизации, аналитики посещаемости и улучшения качества обслуживания.
Cookie-файлы и технические данные могут содержать информацию о браузере, устройстве, IP-адресе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно, включая корзину, авторизацию, оформление заказа, сохранение пользовательских настроек и работу отдельных сервисов сайта.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
Передача персональных данных возможна только в объёме, необходимом для выполнения заказа, работы сайта, связи с пользователем, проведения оплаты, доставки товара, самовывоза или исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц и организаций:
- службам доставки и курьерским службам — для доставки заказа;
- банкам и платёжным сервисам — для проведения оплаты;
- хостинг-провайдеру — для технической работы сайта;
- сервисам аналитики — для анализа посещаемости и улучшения работы сайта;
- операторам связи и мессенджерам — для коммуникации с пользователем;
- государственным органам — при наличии законного требования.
11. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не требуется для выполнения конкретного запроса пользователя, работы подключённых сервисов или исполнения требований законодательства.
Если в дальнейшем на сайте будут использоваться сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, оператор внесёт необходимые изменения в настоящую политику и выполнит действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Сроки обработки и хранения данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с заказами, оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в пределах сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные могут быть удалены, обезличены или сохранены на срок, необходимый для исполнения требований закона и защиты прав оператора.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование логинов и паролей;
- разграничение прав доступа в административной части сайта;
- использование защищённого соединения HTTPS;
- резервное копирование данных;
- обновление программного обеспечения сайта;
- защита от спама и автоматизированных атак;
- контроль доступа к административной панели сайта;
- удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Пользователь также должен соблюдать меры безопасности: не передавать третьим лицам доступ к личному кабинету, не указывать лишние персональные сведения в формах сайта и использовать актуальные средства защиты на своём устройстве.
14. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- уточнить, обновить или исправить свои персональные данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать удаления персональных данных, если их хранение больше не требуется;
- отказаться от рекламных и информационных рассылок;
- направить обращение по вопросам обработки персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на e-mail: russkii_okean@mail.ru или KRIVYH.MARIA@RAMBLER.RU.
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для отзыва согласия пользователь может направить обращение на один из адресов электронной почты:
- russkii_okean@mail.ru
- KRIVYH.MARIA@RAMBLER.RU
В обращении необходимо указать данные, позволяющие определить пользователя и его запрос: имя, номер телефона или e-mail, указанные при оформлении заказа, заказе звонка, отправке заявки или обращении через форму сайта.
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения и обработки.
16. Согласие на обработку персональных данных
При передаче персональных данных через формы сайта пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных.
Такое согласие может предоставляться при установке отметки в чекбоксе, отправке формы, оформлении заказа или совершении иного активного действия, явно подтверждающего согласие пользователя с обработкой персональных данных.
Чекбокс согласия на обработку персональных данных не должен быть отмечен заранее. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении согласия.
17. Изменение настоящей политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая версия документа вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте документа.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию настоящей политики на сайте.
18. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных, удаления данных, отзыва согласия, исправления информации или отказа от рассылки пользователь может обратиться к оператору:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Кривых Мария Викторовна
ИНН: 773200722348
ОГРНИП: 324774600468641
E-mail для обращений по сайту: russkii_okean@mail.ru
E-mail оператора: KRIVYH.MARIA@RAMBLER.RU
Телефоны: +7 985 158 60 82, +7 914 175 50 00
Адрес самовывоза и склада: г. Москва, ул. Рябиновая, 47 стр. 3
Настоящая политика опубликована в открытом доступе на сайте https://ikra-foreli.ru/.
